POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad para Digital MD, S.A. de C.V. ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en http://www.digitalmd.tech, o cualquier sitio web nuestro que enlace a esta política de privacidad
- Descarga y usa nuestra aplicación móvil (Digital MD), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a esta política de privacidad
- Se relaciona con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer esta política de privacidad le ayudará a entender sus derechos de privacidad y opciones. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, por favor contáctenos en [email protected]
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestra política de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o usando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que está buscando.
¿Qué información personal procesamos?
Cuando visita, usa o navega nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma, y los productos y características que usa. Aprenda más sobre la información personal que nos revela.
¿Procesamos alguna información personal sensible?
Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o como lo permita la ley aplicable. Aprenda más sobre la información sensible que procesamos.
TABLA DE CONTENIDOS
- 1.¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- 2.¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- 3.¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- 4.¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
- 5.¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- 6.¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
- 7.¿POR CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?
- 8.¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
- 9.¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- 10.¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- 11.CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIMIENTO
- 12.¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
- 13.¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
- 14.¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos revela
Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando nos contacta.
Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma, y los productos y características que usa. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Direcciones de correo
- Nombres de usuario
- Contraseñas
- Números de tarjetas de débito/crédito
- Direcciones de facturación
- Datos de contacto o autenticación
- Preferencias de contacto
Información Sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o como lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:
- datos de salud
Datos de Pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago, y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por N1 TECHNOLOGIES INC. Puede encontrar su(s) enlace(s) de política de privacidad aquí:
Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales. Podemos proporcionarle la opción de registrarse con nosotros usando los detalles de su cuenta de red social existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de red social. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada "¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.
Datos de Aplicación. Si usa nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso:
- Información de Geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea continuamente o mientras usa nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
- Acceso a Dispositivo Móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas características de su dispositivo móvil, incluyendo la cámara de su dispositivo móvil, micrófono, bluetooth, almacenamiento, galería de fotos, y otras características. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
- Datos de Dispositivo Móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como la ID de su dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de versión y configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP). Si está usando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que usa, la ID única del dispositivo de su dispositivo móvil, e información sobre las características de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.
- Notificaciones Push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push sobre su cuenta o ciertas características de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir estos tipos de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.
Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestra(s) aplicación(es), para resolución de problemas, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.
Toda la información personal que nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos de cualquier cambio a dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstica, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o usa nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúa con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que toma como qué características usa), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria"), y configuración de hardware).
- Acceso a Dispositivo Móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas características de su dispositivo móvil, incluyendo la cámara de su dispositivo móvil, micrófono, bluetooth, almacenamiento, galería de fotos, y otras características. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
- Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que usa para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo usado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo, e información de configuración del sistema.
- Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. Cuánta información recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que usa para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos dicen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea negando el acceso a la información o desactivando su configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no participar, es posible que no pueda usar ciertos aspectos de los Servicios.
Información recopilada de otras fuentes
Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
Para mejorar nuestra capacidad de proporcionar marketing relevante, ofertas y servicios a usted y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, y de otros terceros. Esta información incluye direcciones de correo, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales, y perfiles personalizados, para propósitos de publicidad dirigida y promoción de eventos. Si interactúa con nosotros en una plataforma de red social usando su cuenta de red social (ej., Facebook o Twitter), recibimos información personal sobre usted como su nombre, dirección de correo electrónico y género. Cualquier información personal que recopilamos de su cuenta de red social depende de la configuración de privacidad de su cuenta de red social.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo:
- Para facilitar la creación de cuentas y autenticación y de otra manera administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
- Para cumplir y administrar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para habilitar comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su información si elige usar cualquiera de nuestras ofertas que permiten comunicación con otro usuario.
- Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
- Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para entender mejor cómo se están usando para poder mejorarlos.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento, o adquisición de toda o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando usamos las APIs de la Plataforma de Google Maps. Podemos compartir su información con ciertas APIs de la Plataforma de Google Maps (ej., Google Maps API, Places API). Obtenemos y almacenamos en su dispositivo ("caché") su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en los detalles de contacto proporcionados al final de este documento.
- Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados honren este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresa conjunta, u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
- Socios Comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Otros Usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, publicando comentarios, contribuciones u otro contenido en los Servicios) o de otra manera interactúa con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede estar públicamente disponible fuera de los Servicios en perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra para nuestros Servicios a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios, y ver su perfil.
4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
No somos responsables de la seguridad de cualquier información que comparta con terceros que podemos enlazar o que anuncian en nuestros Servicios, pero no están afiliados con nuestros Servicios.
Los Servicios pueden enlazar a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros y que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no hacemos ninguna garantía sobre dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a cualquier tercero. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de cualquier tercero, incluyendo otros sitios web, servicios o aplicaciones que pueden estar enlazados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.
5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
6. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de red social, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la capacidad de registrarse e iniciar sesión usando los detalles de su cuenta de red social de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Donde elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de red social. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de red social en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de red social.
Usaremos la información que recibimos solo para los propósitos que se describen en este aviso de privacidad o que de otra manera se le aclaren en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por su proveedor de red social de terceros. Recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
7. ¿POR CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?
Mantenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad a menos que la ley requiera lo contrario.
Solo mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la eliminación sea posible.
8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, cibercriminales u otros terceros no autorizados no podrán derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar incorrectamente su información. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No recopilamos conscientemente datos de o comercializamos a niños menores de 18 años.
No solicitamos conscientemente datos de o comercializamos a niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted representa que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente al uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si aprendemos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se da cuenta de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en [email protected].
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento.
Retirando su consentimiento:
Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizada en dependencia de motivos de procesamiento legales distintos al consentimiento.
Optando por no participar en comunicaciones de marketing y promocionales:
Puede cancelar la suscripción de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "CANCELAR SUSCRIPCIÓN" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos usando los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Luego será removido de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted — por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio, o para otros propósitos no comerciales.
Información de Cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede:
- Contactarnos usando la información de contacto proporcionada.
Al recibir su solicitud para terminar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener alguna información en nuestros archivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no participar en la publicidad basada en intereses por anunciantes en nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
11. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una característica o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador o cualquier otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
12. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar este aviso de privacidad frecuentemente para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por correo postal en: